Afin de charger Thymio, il faut le connecter avec le câble USB fourni à un port USB d’ordinateur ou à un chargeur standard, comme ceux des téléphones.
Si vous n’avez plus le câble d’origine, vous pouvez le remplacer par un câble avec un connecteur USB-A 
d’un côté et un connecteur USB mini-B 
de l’autre côté.
La charge se fait de la manière la plus efficace et rapide lorsque le robot est éteint, et branché à un chargeur standard. Il peut arriver qu’un ordinateur ou un hub USB ne puisse pas fournir un courant suffisant pour une charge efficace.
Durant la charge, une lumière rouge s’allume à côté du port micro USB derrière le robot. Une fois la batterie pleine, une lumière bleue apparaît.
Si votre robot ne se recharge pas, cela peut être pour diverses raisons:
• Votre câble est défectueux ou à un mauvais contact:
Essayez à nouveau avec un autre câble, dont vous êtes certain(e) qu’il est en bon état. Bougez légèrement le câble: la lumière rouge clignote-t-elle lorsque vous faites ceci? Elle devrait rester allumée.
Un connecteur endommagé signifie que le robot a besoin d’une réparation.
• Si votre garantie court encore, contactez votre revendeur. Dans le cas contraire, remplissez le formulaire en bas de la page du centre d’assistance.
• Vous n’avez pas installé les pilotes sur votre ordinateur (Windows):
Pour que votre robot puisse être chargé sous Windows, le pilote doit être installé. Débranchez votre robot, puis téléchargez et installez le logiciel Thymio Suite.
• Votre Thymio est en décharge profonde:
La décharge profonde peut survenir lorsqu’un robot est utilisé longtemps sans être rechargé, ou au contraire lorsqu’il est laissé inutilisé pendant plusieurs mois ou années. Dans cet état, le comportement du robot est imprévisible: clignotements, bips, pas de réponse aux boutons, impossibilité d’allumer le robot…
Pour récupérer d’un décharge profonde:
– Branchez le robot à un chargeur standard (un ordinateur ou un hub non dédié ne fournira pas suffisamment de courant)
– Appuyez sur le bouton reset (introduisez une pointe dans le petit trou sur la gauche du robot)
– Laissez-le se recharger au moins 3 heures sur le chargeur mural. Essayez de l’éteindre s’il s’allume; si cela ne fonctionne pas, attendez une heure avant de réessayer.
Si malgré tout, il ne fonctionne toujours pas, la batterie est probablement défectueuse. 
• Votre batterie est défectueuse (rare)
Le symptôme habituel est un robot qui se recharge très vite, avec la LED bleue qui s’allume après quelques minutes de charge seulement.
Puis, dès que le robot est débranché, l’autonomie est presque nulle. Parfois les LEDs bleue et rouge à côté de l’USB s’allument simultanément. Parfois, le robot ne s’allume plus du tout.
Dans ce cas, le robot a besoin d’une nouvelle batterie. Si votre garantie court encore, contactez votre revendeur. Dans le cas contraire, remplissez le formulaire en bas de la page du centre d’assistance.
